متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟

وب سرور آمازون چیست؟

وب‌ سایت‌های ساده معمولاً از یک وب سرور واحد تشکیل می‌شوند که یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس، یک برنامه تجارت الکترونیک مانند Magento یا یک developmen مانند LAMP را اجرا می‌کند. این نرم افزار وظیفه ایجاد ، به روز رسانی، مدیریت و ارائه محتوای وب سایت شما را آسان می کند.

وب‌سایت‌های ساده برای سایت‌هایی متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟ با ترافیک کم تا متوسط ​​با چندین محتوا نویس و تغییرات مکرر محتوا، مانند وب‌سایت‌های بازاریابی، وب‌سایت‌های محتوا یا وبلاگ‌ها، بهترین هستند. آنها یک نقطه شروع ساده برای وب سایت ارائه می دهند که ممکن است در آینده رشد کند. در حالی که معمولاً هزینه کمی دارند، اما این سایت‌ها به مدیریت فناوری اطلاعات سرور وب نیاز دارند و به گونه‌ای ساخته نشده‌اند که فراتر از چند سرور بسیار در دسترس یا مقیاس‌پذیر باشند.

وب سایت های ساخته شده بر روی برنامه های کاربردی رایج مانند وردپرس، جوملا، دروپال، مجنتو

وب‌سایت‌های ساخته شده بر روی developmentمحبوب مانند LAMP، LEMP، MEAN، Node.Js

وب سایت هایی که بعید است از 5 سرور بیشتر شوند.

کاربرانی که می خواهند وب سرور و منابع خود را مدیریت کنند.

کاربرانی که می خواهند یک کنسول برای مدیریت وب سرور، DNS و شبکه خود داشته باشند.

از Amazon Lightsail استفاده کنید:

Amazon Lightsail ساده ترین راه برای راه اندازی و مدیریت وب سرور با استفاده از AWS است. Lightsail شامل همه ی مواردی است که برای راه اندازی سریع وب سایت خود نیاز دارید – یک ماشین مجازی، فضای ذخیره سازی مبتنی بر SSD، انتقال داده، مدیریت DNS و یک IP ثابت.

فقط با چند کلیک می توانید از Lightsail برای وب سایت خود استفاده کنید. سیستم عامل یا قالب برنامه ای را انتخاب کنید که برای وب سایت شما بهترین است و سرور خصوصی مجازی شما در کمتر از یک دقیقه آماده می شود. می توانید به راحتی وب سرور، DNS و آدرس های IP خود را مستقیماً از کنسول Lightsail مدیریت کنید..

میزبانی برنامه وب یک صفحه

به برنامه‌های وب استاتیکی که تنها به یک بار در مرورگر وب نیاز دارند، برنامه‌های وب تک صفحه‌ای گفته می‌شود. تمام اقدامات بعدی توسط کاربر از طریق HTML، جاوا اسکریپت و CSS که از قبل در مرورگر بارگذاری شده اند، در دسترس قرار می گیرند. داده‌های Backend از طریق GraphQL یا REST API هایی که محتوا را از یک فروشگاه داده میگیرد می‌کنند و بدون نیاز به بارگذاری مجدد صفحه، UI را به‌روزرسانی می‌کنند، قابل دسترسی است.

برنامه های وب تک صفحه ای عملکردی شبیه به برنامه های بومی یا دسکتاپ ارائه می دهند. آنها تمام مزایای وب سایت ثابت (هزینه پایین، سطوح بالای قابلیت اطمینان، عدم مدیریت سرور، و مقیاس پذیری برای مدیریت ترافیک در سطح سازمانی) را با عملکرد پویا و عملکرد سریع فوق العاده ارائه می دهند.

وب‌سایت‌هایی که با چارچوب‌های برنامه تک صفحه‌ای مانند React JS، Vue JS، Angular JS و Nuxt ساخته شده‌اند.

وب سایت هایی که با مولدهای سایت استاتیک مانند Gatsby JS، React-static، Jekyll و Hugo ساخته شده اند.

برنامه های وب پیشرو یا PWA

وب سایت هایی که حاوی اسکریپت سمت سرور نیستند، مانند PHP یا ASP.NET

وب سایت هایی که دارای backend بدون سرور هستند.

کنسول AWS Amplify گردش کار کاملی را برای توسعه، استقرار و میزبانی برنامه‌های وب تک صفحه‌ای یا سایت‌های ثابت با باطن‌های بدون سرور فراهم می‌کند. می‌توانید با Amplify Framework عملکرد پویا را به برنامه خود اضافه کنید و سپس آن را بلافاصله با Amplify Console برای کاربران نهایی خود گسترش دهید. کنسول Amplify تعدادی ویژگی را ارائه می دهد:

استقرار مداوم به شما امکان می دهد در هر کد commit، به روز رسانی ها را در برنامه وب خود مستقر کنید.

با استفاده از CDN ما، Amazon CloudFront، برنامه خود را برای مخاطبان جهانی مستقر کنید.

دامنه سفارشی خود را با فعال شدن خودکار HTTPS با یک کلیک تنظیم کنید.

میزبانی وب سایت استاتیک ساده

وب سایت های ایستا HTML، جاوا اسکریپت، تصاویر، ویدیو و فایل های دیگر را به بازدیدکنندگان وب سایت شما ارائه می دهند و هیچ کد کاربردی سمت سرور مانند PHP یا ASP.NET ندارند. آنها معمولاً برای ارائه سایت های شخصی یا بازاریابی استفاده می شوند.

وب سایت های استاتیک بسیار کم هزینه هستند، سطح بالایی از قابلیت اطمینان را ارائه می دهند، نیازی به مدیریت سرور ندارند، و برای مدیریت ترافیک در سطح سازمانی بدون کار اضافی، دارای مقیاس میباشند.

که میتوان به موارد زیر اشاره نمود:

وب سایت هایی که حاوی اسکریپت سمت سرور نیستند، مانند PHP یا ASP.NET

وب سایت هایی که به ندرت با تعداد کمی از نویسندگان محتوا تغییر می کنند.

کاربرانی که نمی خواهند زیرساخت ها را مدیریت کنند.

آمازون S3 ذخیره سازی اشیا با یک رابط وب سرویس ساده برای ذخیره و بازیابی هر مقدار داده از هر نقطه از وب است. این مورد طراحی شده تا 99.9٪ دوام داشته باشد.

برای استفاده از S3 برای یک وب سایت استاتیک، به سادگی فایل ها را در یک سطل S3 آپلود کرده و سطل S3 خود را برای میزبانی وب پیکربندی کنید.

میزبانی وب سازمانی

وب سایت های سازمانی شامل سایت های بازاریابی و رسانه ای بسیار محبوب و همچنین وب سایت های اجتماعی، مسافرتی و سایر وب سایت های کاربردی هستند. به عنوان مثال، لامبورگینی، کورسرا و نوردستروم از AWS برای میزبانی وب سایت خود استفاده می کنند. وب‌سایت‌های سازمانی باید منابع را به‌صورت پویا مقیاس‌بندی کنند و برای پشتیبانی از وب‌سایت‌های پرمخاطب و با ترافیک بالا در دسترس باشند.

وب سایت های سازمانی از چندین سرویس AWS استفاده می کنند و اغلب مراکز داده متعددی را در بر می گیرند (به نام مناطق دسترسی). وب سایت های سازمانی ساخته شده بر روی AWS سطوح بالایی از دسترسی، مقیاس پذیری و عملکرد را ارائه می دهند، اما نسبت به وب سایت های ایستا یا ساده به مدیریت و مدیریت بیشتری نیاز دارند.

وب سایت هایی که از چندین وب سرور در حداقل دو مرکز داده استفاده می کنند

وب‌سایت‌هایی که باید با استفاده از متعادل‌سازی بار، مقیاس‌گذاری خودکار یا پایگاه‌های داده خارجی مقیاس شوند

وب سایت هایی که نیاز به استفاده مداوم از CPU دارند

مشتریانی که برای پیکربندی و مدیریت وب سرور خود به حداکثر کنترل و انعطاف نیاز دارند.

آمازون EC2 ظرفیت محاسباتی قابل تغییر اندازه را در فضای ابری فراهم می کند. این طراحی شده است تا محاسبات ابری در مقیاس وب را برای توسعه دهندگان آسان تر کند و حداکثر مقیاس پذیری و در دسترس بودن را برای وب سایت ها و برنامه های کاربردی وب فراهم کند. آمازون EC2 اقتصاد محاسبات را تغییر می دهد و به شما امکان می دهد فقط برای ظرفیتی که واقعاً استفاده می کنید بپردازید.

برای استفاده از EC2 برای میزبانی وب سایت خود، باید یک نمونه EC2 را در کنسول مدیریت AWS ایجاد و پیکربندی کنید.

در مقالات بعدی بیشتر در مورد وب سرور AWS و کارایی و نحوه نصب و مدیریت آن میپردازیم.

سامسونگ در سال گذشته بالاترین میانگین قیمت فروش خود را در هند ثبت کرد

به گزارش نبض دیجیتال ، سال 2021 سال غیرمعمولی برای بازار گوشی های هوشمند سامسونگ در هند بود، زیرا به نظر می رسد این شرکت تمرکز کمتری بر روی تلفن های سطح پایین داشته است، در حالی که دستگاه های 5G و تلفن های میان رده با قیمت 267 تا 600 دلار را به بازار عرضه کرده است. در همان زمان، تلفن های تاشو این شرکت در سال 2021 محبوبیت زیادی به دست آوردند.

سامسونگ در سال 2021 پس از شیائومی دومین برند بزرگ گوشی هوشمند در هند بود. به دلیل چندین عامل از جمله مشکلات زنجیره تامین ناشی از کمبود جهانی نیمه هادی ها و همچنین عدم وجود مدل گلکسی نوت، محموله ها نسبت به سال قبل 8 درصد کاهش یافت.غول فناوری کره ای رکوردهای میانگین قیمت فروش در (ASP) را شکست.

سامسونگ همچنین در سال گذشته گوشی های ارزان قیمت کمتری را در هند به فروش رساند. با این حال، از رقبای خود در بخش گوشی های هوشمند 5G پیشی گرفت و بزرگترین برند در محدوده قیمت 20000-45000 INR (267-600 دلار) بود. در واقع، سال گذشته، این شرکت بالاترین میانگین قیمت خرده فروشی (ASP) خود را در هند به ثبت رساند. در بخش 267 تا 600 دلاری، سامسونگ 28 درصد از بازار را در اختیار داشت.

از سوی دیگر، محبوبیت گوشی‌های تاشو به لطف نسل جدید سری گلکسی Z افزایش یافته است. سامسونگ در هند رشد 388 درصدی در محموله‌های سری Fold و Flip را ثبت کرده است.

به طور کلی، سامسونگ در سال 2021 با 18 درصد سهم بازار، دومین OEM بزرگ گوشی هوشمند در هند بود. شیائومی با 24 درصد پیشتاز بازار هند است. با این حال، در بازار تلفن های همراه، سامسونگ با 17 درصد سهم بازار پیشتاز خود را حفظ کرد و شیائومی پس از تصاحب 16 درصد از بازار در سال 2021، دومین برند بزرگ باقی ماند.

آخرین اخبار مربوط به دنیای فناوری را با ما در صفحه فناوری نبض دیجیتال دنبال نمایید.

گزارشی از بزرگترین تاریخ مالی Apple به زبان نمودارها

اپل اخیراً گزارش دیگری از سه ماهه‌ی گذشته‌ی خود منتشر کرده است. برای این که دید بهتری به قضیه پیدا کنیم، باید نگاهی به عملکرد این شرکت در سال‌های گذشته و اهمیت روز افزون آیفون بیندازیم، و ببینیم که آیا این شرکت بالاخره همان چیزی شده که خیلی‌ها ادعا می‌کنند یا نه. همه‌ی این‌ها را به کمک نمودارها راحت‌تر می‌توان درک کرد، و در ادامه‌ی مطلب کلی از این نمودارها داریم پس با گویا آی تی همراه باشید و در آخر اگر از این مطلب خوشتان آمد آن را روی شبکه های اجتماعی تان به اشتراک بگذارید.

قبل از این که وارد بحث شویم، بگذارید یک چیز را مشخص کنیم. سه ماهه‌ی گذشته، یعنی سه ماهه‌ی اول ۲۰۱۷ در سال مالی اپل، یا سه ماهه‌ی تقویمی گذشته که ۲۰۱۶ را هم شامل می‌شود، نه تنها قوی‌ترین سه ماهه‌ی تاریخ اپل بود، بلکه بهترین سه ماهه‌ی تاریخ همه‌ی شرکت‌ها به حساب می‌آید. اپل درآمد ۷۸.۲۹ میلیارد دلاری را به ثبت رسانده که بالاتر از ۷۴.۷۸ میلیارد دلاری سه ماهه‌ی اول سال مالی ۲۰۱۶ و رتبه‌ی سوم که ۷۴.۴۷ میلیارد سه ماهه‌ی اول سال ۲۰۱۵ می‌باشد قرار می‌گیرد.

با این وجود، این رقم سودبخش‌ترین سه ماهه‌ی اپل نبوده است. اگرچه درآمد این دوره در بالاترین حد خود قرار داشته، ولی سود خالص ناشی از آن ۱۷.۸۹ میلیارد دلار است که پایین‌تر از ۱۸.۳۶ میلیارد دلار بازه‌ی مشابه سال گذشته، و حتی پایین‌تر از ۱۸ میلیارد دلار سه ماهه‌ی اول ۲۰۱۵ قرار می‌گیرد. بیایید ببینیم چه چیزی باعث این اتفاق شده است.

آیفون

آیفون فراتر از تحلیل‌های مورد انتظار، فقط در یک سه ماهه به مقدار خیلی زیاد ۷۸.۳ میلیارد دلار فروش داشته است. نکته‌ی قابل توجه این است که محبوب‌ترین آیفون در این سه ماهه آیفون ۷ بوده، بنابراین اشتباه بسیاری از تحلیل‌گران که معتقد بودند آیفون‌های قبلی فروش بیشتری خواهند داشت را ثابت می‌کند. مدیر عامل اپل تیم کوک اذعان کرد که شرکت فقط در ژانویه‌ی ۲۰۱۷ می‌تواند به تعادل عرضه و تقاضا دست یابد، پس مشخصاً هیچ افت تقاضایی برای آیفون جدید وجود نخواهد داشت. آیفون ۷ پلاس هم در حالت عرضه‌ی محدود قرار داشته است.

جای تعجب نیست، این اتفاق باعث بزرگترین درآمد تاریخ از آیفون شده است. اپل در این سه ماهه ۵۴.۳۸ میلیارد دلار از آیفون درآمد داشته، و انتظارات عجیب برخی تحلیل‌گران را هم پشت سر گذاشته است.

آیپد

آیپد هنوز هم با هر معیاری که حساب کنید یکی از موفق‌ترین تجارت‌های موجود است. این دستگاه با فروش ۱۳ میلیاردی، بیش از همه‌ی کامپیوترهای سنتی شرکت‌های مختلف فروش داشته، ولی به طرز دردناکی واضح است که آیپد در حال نزول بوده و به شکل یکنواخت در طول چند سال گذشته ریزش داشته است. در واقع، آیپد در سه ماهه‌ی اول ۲۰۱۳ و ۲۰۱۴ آخرین صعود خود را ثبت کرد. جالب این که این نقطه‌ی ماکزیمم مربوط به تاریخی می شود که آیپد ایر معرفی شد، دستگاهی که به اعتقاد بسیاری بزرگترین ارتقای تاریخ خط تولید آیپد بود. یکی از مباحث فعلی این است که مشتری‌ها در حال حاضر دلیل محکمی برای ارتقای آیپد ایر فعلی خود نمی‌بینند، بنابراین اپل باید چیز واقعاً نوآورانه‌ای رو کند تا مردم را دوباره برای آیپد هیجان زده نماید. شایعات از احتمال عرضه‌ی یک آیپد ۱۰.۵ اینچی جدید در بهار امسال خبر می‌دهند، پس لازم نیست خیلی صبر کنیم تا آینده‌ی این محصول را ببینیم.

در کنار کاهش میزان فروش، یک شیب هم در درآمد حاصل از آیپد دیده می‌شود. اپل همچنان در یک سه ماهه‌ی تنها از آیپد ۵.۵ میلیارد دلار به دست آورده، که به طور واضح فروش آیپد را بالاتر از ارزش کل حداقل ۱۰۰ شرکت قرار می‌دهد و با هر معیار اقتصادی یک موفقیت به حساب می‌آید. اما از منظر رقابتی کاهش فروش آیپد یکی از عواملی است که باعث شده سود خالص اپل در این سه ماهه نتواند از سود خالص شرکت در دو سال گذشته عبور کند.

درآمد و سود خالص

از این جا هم می‌توانید مجموع درآمد و سود خالص اپل در طول زمان را مشاهده کنید. به طور واضح می‌بینید که الگوی افزایش درآمد این شرکت با رسیدن به سه ماهه‌ی تعطیلات تغییر پیدا می‌کند. عددی که این جا نمی‌بینید اما در سود ناخالص شرکت موثر است. این عدد در این سه ماهه ۳۸.۵٪ می‌باشد که از ۴۰.۱٪ دوره‌ی مشابه پارسال کمتر است. عدد مذکور با ترکیب محصولاتی که اپل در آن سال می‌فروشد ارتباط مستقیم دارد، ولی در ادامه که به میانگین قیمت‌های فروش نگاه کنیم بهتر آن را درک خواهیم کرد.

مضاف بر این می‌توانید ببینید که چه تعداد از سه دسته بندی اصلی در این سه ماهه به فروش رفته است. متاسفانه اپل آمار فروش اپل واچ را منتشر نمی‌کند، اما می‌دانیم که این ساعت بهترین سه ماهه‌ی خود را تجربه کرده و تحلیل‌گران معتقدند که فروش لوازم پوشیدنی تا ۵ میلیارد دلار افزایش پیدا خواهد کرد.

خدمات

در ابتدای مقاله گفتیم که در سال‌های اخیر خیلی‌ها معتقد بودند که اپل به شرکتی تبدیل شده که متکی بر آیفون است. این ایده تقریباً منصفانه است، اما حقیقت دیگری که وجود دارد این است که اپل از زمان مدیریت تیم کوک در یک بخش دیگر هم عملکرد قدرتمندی داشته و رشد آن به خوبی در این سه ماهه دیده می‌شود. این بخش خدمات است که شامل اپ استور، Apple Pay و iCloud می‌باشد. این بخش در سه ماهه‌ی اول ۲۰۱۷ رکورد ۷.۲ میلیارد دلار درآمد را ثبت کرده که تجارت آن اکنون از آیپد هم بزرگتر است و احتمالاً به زودی جای مک را هم می‌گیرد. بر اساس گفته‌های تیم کوک، اپل به دنبال آن است تا سود حاصل از بخش خدمات را در طول چهار سال دو برابر کند.

میانگین قیمت متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟ فروش

یکی از چیزهایی که تحلیل‌گران به شکل خنده‌داری در مورد آن اشتباه کردند میانگین قیمت فروش (ASP) آیفون در این سه ماهه می‌باشد. در حالی که بلومبرگ معتقد بود که ASP آیفون ریزش خواهد داشت، ولی این بخش در واقع به لطف استقبال مردم از آیفون ۷ پلاس و مدل‌ّهای حجیم‌تر آیفون معمولی تا رکورد ۶۹۵ دلار بالا رفت.

علاوه بر این در بخش میانگین قیمت فروش می‌توانید ببینید که آیفون به رغم سرعت کند خود، صعود نرم و آهسته‌ای را طی می‌کند، در حالی که درست عکس این قضیه برای آیپد رخ داده است. این آمار با توجه به سهم کم آیپد پرو در میان تبلت‌های اپل، بار دیگر محبوبیت مدل‌های قدیمی‌تر مثل آیپد ایر ۲ را ثابت می‌کند. البته این اتفاق با توجه به جامعه‌ی کاربری هدف آیپد پرو خیلی عجیب نیست، ولی توجه به آن اهمیت دارد.

اپل، شرکتی متکی بر آیفون

در آخر، می‌توانید حقیقت فعلی اپل به عنوان شرکتی که هنوز بخش عمده‌ای از آن متکی بر آیفون است را ببینید. سهم آیفون در سودها به رغم رشد برخی از بخش‌ها و ریزش بخش‌های دیگر همچنان تقریباً ثابت باقی مانده است.

آیفون در این سه ماهه ۶۹ درصد از کل کسب و کار اپل را تشکیل داده، و می‌بینید که بخش خدمات و مک برای رتبه‌ی دوم با یکدیگر رقابت دارند، در حالی که آیپد تا رتبه‌ی چهارم پایین آمده و بقیه‌ی بخش‌ها هم مجموعاً ۵ درصد از سود اپل را تشکیل می‌دهند.

جمع بندی

به عنوان جمع بندی، دانستن میزان بزرگی اپل نکته‌ی مهمی است. این شرکت با انتشار گزارش اخیر خود بزرگترین سود تاریخ در میان همه‌ی شرکت‌ها را به ثبت رسانده است (البته اگر سود تملیکی-ادغامی Vodafone و Fannie Mae را حساب نکنیم). اپل سومین-بهترین سه ماهه‌ی سودآور خود را پشت سر گذاشته است. سهام این شرکت در نزدیکی بالاترین سطح خود قرار دارد، اما هنوز کمتر از نسبت قیمت به درآمد ۱۶ معامله می‌شود، در حالی که سهام رشد یافته‌ی آمازون در زمان نگارش این مقاله با نسبت قیمت به درآمد ۱۹۰، نتفلیکس با نسبت ۳۳۰ و حتی گوگل هم با نسبت قیمت به درآمد ۳۰ معامله می‌شود. اگر این طوری به قضایا نگاه کنید، متوجه می‌شوید که چرا اپل به بازخرید سهام خود ادامه می‌دهد.

اما چیزی که باعث این سودآوری شده اعداد و ارقام نیست. قضیه به محصولات و رضایت مشتری بر می‌گردد که اپل در آن‌ها موفق است. و با دهمین سالگرد آیفون در سال آینده احتمالاً شاهد این خواهیم بود که شرکت بار دیگر رکوردهای خود را جابجا کند.

شاخص کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

KPI مخفف key performance indicator و به معنای شاخص عملکرد کلیدی یک مقدار قابل اندازه گیری است که نشان می‌دهد یک شرکت چقدر به طور مؤثر به اهداف بیزینسی مهم خود دست پیدا کرده است. سازمان‌ها از KPI برای ارزیابی موفقیت در دستیابی به اهداف خود استفاده می‌کنند. KPIهای سطح بالا ممکن است روی عملکرد کلی کسب و کار تمرکز کنند در حالی که KPIهای سطح پایین ممکن است روی فرایندهای دپارتمان‌ها (مانند فروش، بازاریابی، منابع انسانی یا پشتیبانی) تمرکز کنند.

تعریف شاخص عملکرد کلیدی (KPI)

KPI یا شاخص عملکرد کلیدی، مقادیر قابل اندازه گیری هستند که برای ارزیابی میزان موفقیت یک فرد یا سازمان در دستیابی به اهداف، مورد استفاده قرار می‌گیرند. شما می‌توانید KPIهای سطح بالایی داشته باشید که عملکرد کسب‌وکارتان را بررسی می‌کنند، یا می‌توانید KPIهایی را داشته باشید که فرایندها را در سطح فردی یا در سطح دپارتمان بررسی می‌کنند.

فرهنگ لغت آکسفورد: “یک معیار قابل سنجش که برای ارزیابی موفقیت یک سازمان، کارمند و غیره در برآورده شدن اهداف (برای عملکرد) استفاده می‌شود.”

دانشنامه سرمایه گذاری اینوستوپدیا: “مجموعه‌ای از معیارهای قابل اندازه گیری که برای سنجش عملکرد کلی بلندمدت یک شرکت استفاده می‌شود.”

دیکشنری مک میلان: “روشی برای ارزیابی اثربخشی یک سازمان و پیشرفت آن در جهت دستیابی به اهداف”.

اصول استفاده از KPI

حالا که KPI را تعریف کردیم، بیایید نگاهی به اصول اولیه استفاده از KPI بیندازیم.

تابه‌حال شده که از یک KPI مشهور صنعتی استفاده کنید اما متوجه شوید که برای کسب و کار شما کارایی ندارد؟ مهم است به خاطر داشته باشید که KPIها نوعی ارتباط هستند. این بدان معناست که آنها از همان نتایج و بهترین شیوه‌های ارتباطی پیروی می‌کنند: اطلاعات مختصر، واضح و مرتبط، بیشترین تأثیر را دارد.

به منظور ساخت استراتژی برای تنظیم و تدوین KPI با اصول اولیه شروع کنید: به این درک برسید که اهداف سازمان شما چیست؟ چگونه برای دستیابی به این اهداف برنامه ریزی کردید؟ و چه کسی می‌تواند بر اساس این اطلاعات عمل کند؟ با تکرار و توسعه؛ درک بهتری از این که کدام فرایندهای تجاری می‌توانند در داشبورد KPI قرار بگیرند و چه کسی باید این داشبورد را به اشتراک بگذارد پیدا خواهید کرد.

اجازه دهید هر مرحله از تنظیم و تدوین KPI را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:

نحوه تعریف شاخص عملکرد KPI

به راحتی می‌توان KPIها را با معیارهای تجاری اشتباه گرفت. KPIها یا شاخص کلیدی عملکرد باید به یک نتیجه تجاری خاص همراه با یک معیار عملکردی ارتباط داشته باشند.

اجازه دهید با هم به یک مثال نگاهی داشته باشیم:

فرض کنید که هدف شما، افزایش درآمد ماهیانه تکرار شونده است (KPI رشد فروش شما) در اینجا نحوه تعریف این KPI آورده شده است:

سؤال	جواب
نتیجه مورد نظر شما چیست؟	افزایش 20 درصدی درآمد در سال جاری
چرا این نتیجه مهم است؟	کسب و کار سود بیشتری خواهد داشت
چگونه می‌خواهید پیشرفت را اندازه گیری کنید؟	افزایش درآمد ماهانه، بر اساس دلار اندازه گیری می‌شود.
چگونه می‌توانید بر نتیجه تأثیر بگذارید؟	با تشویق گسترش MRR برای مشتریان فعلی، با تغییر MQL به SQL، تغییر فرصت‌ها برای برنده شدن، و همکاری بین بازاریابی و فروش.
چه کسی مسئول این نتیجه کسب و کار است؟	مدیر فروش
چگونه می‌دانید که به نتیجه مورد نظر خود رسیده‌اید؟	درآمد 20 افزایش می‌یابد
چند وقت یکبار میزان پیشرفتی که برای دستیابی به نتیجه داشته‌اید را بررسی می‌کنید؟	به صورت ماهانه

نحوه نوشتن یک KPI

این مهم است که KPI هابرای موقعیت تجاری شما سفارشی شده باشند و به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کند. برای نوشتن KPIهای واضح و قابل ارزیابی مراحل زیر را دنبال کنید:

KPI شما باید با یک هدف تجاری مهم در ارتباط باشد. بدون همسو کردن KPI با هدف تجاری‌تان؛ در حال رفتن به سمت هدفی هستید که هیچ تأثیری روی سازمان شما ندارد. یک KPI هم باید چیزی بیش از یک عدد دلبخواه باشد. KPIها باید اهداف استراتژیک سازمان شما را بیان کنند. مهم‌تر از همه، KPIها باید داستان شرکت شما را بازگو کنند.

زمانی که گفتیم که KPIها یک فرم از ارتباطات هستند را به خاطر دارید؟ به منظور مؤثر بودن، KPIها نیاز به زمینه سازی دارند. شما باید توضیح دهید که چه چیزی را اندازه گیری می‌کنید و چرا آن را ارزیابی می‌کنید. KPIهای خود را با کارمندان و سهام‌دارانتان به اشتراک بگذارید تا آنها از جهت گیری سازمانتان اطلاع داشته باشند. مخفی کردن این اطلاعات باعث ایجاد ناهماهنگی بین تیم‌ها می‌شود. به فیدبک‌ها و سؤالات گوش کنید تا بتوانید نحوه برقراری ارتباط با اهداف و KPIهای خود را شناسایی و اصلاح کنید.

• به طور مداوم شاخص عملکرد خود را بررسی کنید

لازم است که KPIهای خود را به طور مداوم بررسی کنید. KPIهای خود را از دو منظر بررسی کنید: 1) پیشرفتتان در برابر KPI و 2) پیشرفتتان برای تعیین اثربخشی KPI. اگر هیچ پیشرفتی ندارید، ممکن است هدف KPI خود را از دست داده باشید و زمان آن رسیده است که آن را تکرار کنید.

از 5 مرحله زیر برای ایجاد KPIهای قابل اجرا پیروی کنید:

اهداف تجاری را بررسی کنید: به خاطر داشته باشید که KPIها ثابت نیستند. همان‌طور که کسب و کار شما تکامل پیدا می‌کند باید KPIها هم تکامل پیدا کنند.

عملکرد فعلی خود را تجزیه و تحلیل کنید: آیا اهدافی که قابل دستیابی هستند را تعیین می‌کنید؟ تجزیه و تحلیل عملکرد شما برای درک زمینه‌های موفقیت و زمینه‌های بهبود حائز اهمیت هستند. به تاریخچه داده‌های عملکردی خود نگاه کنید تا با استفاده از پلتفرم‌هایی مانند Power BI مبنایی برای آنچه که در گذشته انجام داده‌اید را داشته باشید.

اهداف کوتاه مدت و بلند مدت KPI را تعیین کنید: اهداف بلند مدت خود (چه به طور فصلی چه به طور سالانه) تنظیم کنید و بعد برای شناسایی نقاط عطف (یا اهداف کوتاه مدتی) که باید در طول مسیر به آنها دست پیدا کنید؛ به عقب برگردید. به این ترتیب می‌توانید به طور مستمر در حین کار به سمت اهداف بزرگ‌ترتان حرکت کنید، ارزیابی‌ها را دوباره انجام دهید و مسیر خود را تغییر دهید.

با تیم خود اهدافتان را بررسی کنید: کار تیمی باعث می‌شود که رؤیاها به واقعیت تبدیل شوند. این یک ضرب‌المثل قدیمی است اما در مورد امروز هم صادق است. مهم است که همه تیم از اهداف اطلاع داشته باشند؛ بنابراین همه شما برای رسیدن به یک هدف نهایی با هم کار می‌کنید.

بررسی پیشرفت و تنظیم مجدد: بررسی کردن وضعیتتان را به یک عادت تبدیل کنید. KPIها تنظیم و فراموش نمی‌شوند. به طور منظم عملکرد و ارتباط KPI خود را بررسی کنید و هنگامی که این کار، عادت شد؛ بررسی‌ها هر بار ساده‌تر از قبل می‌شود.

نحوه اندازه گیری شاخص عملکرد (KPI)

یکی از راه‌های اندازه گیری شاخص عملکرد استفاده از فریم‌ورک SMART است. فریم‌ورک اسمارت چیست؟ بیایید ببینیم این کلمات مخفف چه هستند:

آیا هدف متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟ شما مشخص (specific) است؟

آیا می‌توانید میزان پیشرفت در رسیدن به اهداف خود را اندازه گیری کنید (measure)؟

آیا هدف به طور واقع‌بینانه قابل دستیابی (attainable) است؟

هدف شما چقدر به سازمانتان ربط (relevant) دارد؟

مدت لازم (timeframe) برای رسیدن به این هدف چقدر است؟

Specific, Measure, Attainable, Relevant, Timeframe = SMART

اگر می‌خواهید فریم‌ورک SMART را توسعه دهید، می‌توانید با اضافه کردن evaluate (ارزیابی) و re-evaluate (ارزیابی مجدد) به مراحل اندازه گیری؛ آن را هوشمندتر کنید. KPIها نباید یکباره انجام شوند، شما باید به طور مداوم KPIهای خود را ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که آنها قابل دستیابی و در مسیر درست هستند.

نحوه گزارش گیری از شاخص عملکرد

ساده‌ترین راه برای ایجاد گزارش KPI استفاده از داشبورد KPI است. داشبورد KPI یک نمای کلی از عملکرد کسب و کارتان را به صورت فوری و در لحظه به شما ارائه می‌دهد. داشبورد KPI که به عنوان گزارش گیری KPI هم شناخته می‌شود، نحوه سازگاری عملکرد فعلیتان با اهدافتان را به تصویر می‌کشد. به طور سنتی؛ گزارش گیری KPI به صورت فصلی انجام می‌شود، اما با داشبورد KPI می‌توانید به راحتی در هر زمانی و در یک لحظه؛ از عملکرد خود گزارش بگیرید.

نحوه استفاده از نرم افزار KPI

نرم افزار KPI نباید زیاد پیچیده باشد. در واقع؛ استفاده از یک ابزار سبک و کم حجم هوش تجاری مانند Power BI Microsoft بسیار ساده است.

با استفاده از این ابزار ، می‌توانید از KPIهای خود تصویر سازی آنی ایجاد کند. ممکن است از خود بپرسید: “چرا به نرم افزار KPI نیاز دارم در حالی که می‌توانم فقط از یک صفحه گسترده استفاده کنم؟”

در یک ابزار کم حجم BI، می‌توانید با چند کلیک به منابع داده (دیتا سورس‌های) خود متصل شوید و مهم‌ترین KPIهای خود را به داشبورد ایمپورت کنید. از داشبورد می‌توانید بخش‌بندی کنید، ابعاد را اضافه کنید، و معیارها را ترکیب کنید تا یک گزارش قابل تنظیم و واضح‌تر برای خود و تیمتان ایجاد کنید.

چرا شاخص عملکرد مهم است؟

KPIها به عنوان یک راهنما عمل می‌کند که به شما و سازمانتان کمک می‌کند تا به اهدافتان دست پیدا کنید و پیگیری اهداف شما به ارائه متمرکز و ثابت نتایج بستگی دارد.

KPIها کارکنان را درگیر و متعهد می‌کند

قبلاً به این اشاره کرده‌ایم، اما ارزش تکرار دوباره را دارد: KPIها کارمندان را متحد می‌کنند تا به سمت یک هدف مشترک کار کنند.

مشارکت کارکنان، موضوعی که بسیاری از سازمان‌ها با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، می‌تواند مستقیماً روی نتیجه شما تأثیر بگذارد. اما KPIها می‌توانند در این راه کمک کننده باشند. KPIها (چه فردی و چه سازمانی) مکانیزمی مفید برای سنجش عملکرد هستند که ارتباط مستقیمی با مشارکت کارکنان دارد.

در واقع، سازمان‌هایی که نیروی کار درگیر و متعهدی دارند، مشارکت مشتری، بهره‌وری و 21 درصد سود بیشتر را مشاهده می‌کنند.

از طرف دیگر، کارمندان غیرمتعهد به مشکل یکسانی اشاره می‌کنند و آن ” ارتباط ضعیف در مورد استراتژی بین مدیریت و مشارکت کنندگان فردی” است. KPIها به حل این مشکل کمک می‌کنند.

KPIها هدف و فرهنگ شما را به هم ربط می‌دهند

KPIهای شما باید به مأموریت سازمان شما ربط داشته باشند. “پول درآوردن” یک مأموریت نیست و همچنین چیزی نیست که کارمندان در سطح عمیق‌تری با آن ارتباط برقرار کنند. هدف شما باید کارمندان را تشویق کند تا هر روز با یک حس تازه و با هیجان در محل کار حاضر شوند. باید ارتباط مستقیمی بین مأموریت شما و KPIهای شما وجود داشته باشد تا کارمندان احساس کنند کارشان برای دستیابی به هر دوی اینها هدفمند است. هر گونه ابهام را حذف کنید، اطمینان حاصل کنید که KPI با هدف نهایی شما همسو شده‌اند و کارمندان به وضوح درک کرده‌اند که چگونه و چرا برای رسیدن به این هدف کار می‌کنند.

KPIها همه را مسئول عملکرد می‌کند

به طور سنتی، چارچوب‌های مدیریت عملکرد فردی در مورد تنظیم اهداف، اندازه گیری عملکرد و مدیریت فعالیت‌های مرتبط است. پس چرا KPIها را برای مدیریت عملکرد دخالت ندهیم؟

KPIهای عملکردی به کارکنان کمک می‌کنند اثرگذاری‌شان را اندازه‌گیری کنند و به این درک برسند که چگونه فعالیت‌های روزانه و نقششان، در موفقیت اهداف سازمانی بزرگ‌تر اهمیت دارد. KPIها همه را به یک سمت هدایت می‌کنند و همه را به مشارکتی رضایت بخش در موفقیت شما تبدیل می‌کنند.

بهترین KPIها کدام‌اند؟

ما در طول این مقاله این موضوع را زیاد تکرار کرده‌ایم که: KPI شما باید مستقیماً با اهداف و مأموریت سازمانی شما مرتبط باشد. با این معیارها شروع به ساخت داشبورد KPI خود کنید.

بهترین KPIهای اجرایی

حاشیه سود خالص: حاشیه سود خالص، سود خالص را به عنوان درصدی از کل درآمد نشان می‌دهد.

نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام: نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام نشان می‌دهد که سازمان شما چگونه بودجه رشد خود را تأمین می‌کند و چگونه به طور مؤثر از سرمایه گذاری سهام‌داران استفاده می‌کنید.

نسبت ارزش طول عمر به هزینه اکتساب: به شما می‌گوید که آیا درآمد تئوری مادام‌العمری که از یک مشتری دریافت می‌کنید بیشتر یا کمتر از هزینه‌های فروش و بازاریابی مورد نیاز برای به دست آوردن این مشتری است یا نه.

دوره بازگشت هزینه جذب مشتری: دوره بازگشت هزینه جذب مشتری مدت زمانی است که یک شرکت می‌تواند هزینه‌های جذب مشتری خود را بازگرداند.

بهترین KPIهای بازاریابی

هزینه جذب مشتری: هزینه جذب مشتری (CAC) هزینه‌ای است که یک کسب و کار برای به دست آوردن مشتری جدید متحمل می‌شود.

نرخ تبدیل سرنخ فروش: نرخ تبدیل سرنخ فروش درصد بازدیدکنندگانی است که به وب سایت شما می‌آیند و به مشتری تبدیل می‌شوند.

سرنخ‌های واجد شرایط بازاریابی: سرنخ واجد شرایط بازاریابی (MQL) یک معیار جهانی است که توسط تیم‌های بازاریابی برای اندازه‌گیری کیفیت سرنخ‌هایی (لیدهایی) که تولید می‌کنند و به فروش منجر می‌شوند، استفاده می‌شود.

نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی: معیار نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی (ROMI) میزان درآمد یک کمپین بازاریابی را در مقایسه با هزینه اجرای این کمپین اندازه گیری می‌کند.

بهترین KPIهای فروش

سرنخ برنده شدن یا وین ریت: سر نخ برنده شدن درصدی از سرنخ‌هایی است که وارد قیف فروش شده‌اند و حالا مشتریان برنده شده هستند (وقتی یک عضو از تیم فروش، معامله را بسته باشد و یا فروش با یک لید یا مشتری تأیید شده باشد، می‌گویند برنده شده است)

لید یا سرنخ: لید فردی است که به محصول یا خدمات شما علاقه نشان داده است.

نرخ رشد MRR: نرخ رشد درآمد ماهانه تکرار شونده (MRR) سرعتی است که با آن MRR به کسب و کار اضافه می‌شود که به صورت درصد بیان می‌شود.

میانگین قیمت فروش: میانگین قیمت فروش (ASP) میانگین قیمتی است که یک محصول معین بر اساس آن فروخته می‌شود.

بهترین شاخص عملکردهای مالی

حاشیه ناخالص: حاشیه ناخالص یک نسبت سودآوری است که سود ناخالص را به عنوان درصدی از کل درآمد اندازه گیری می‌کند.

نرخ سوختن سرمایه: مبلغی است که یک شرکت به صورت ماهانه (از ذخایر نقدی خود) از دست می‌دهد.

سود خالص: سود خالص مقداری است که پس از کسر تمام هزینه‌ها از کل درآمد شرکت باقی می‌ماند.

درآمد: درآمد به عنوان درآمد حاصل از عملیات اولیه یک کسب و کار تعریف می‌شود.

هاستینگ ، هاست یا سرویس میزبانی چیست؟

وبانت کامل ترین خدمات خرید هاستینگ در شیراز را برای شما عزیزان به ارمغان آورده است. پس از ثبت دامنه مورد نظرتان شما دارای یک آدرس اینترنتی خواهد شد که وقتی آدرس وبسایت خود را وارد مرورگرتان می کنید به نظر میرسد که این آدرس ثبت نمی باشد یا اطلاعاتی از وبسایت وجود ندارد اما باید بدانید که این آدرس ثبت شده است. به دلیل نداشتن یک منبع یا فضا برای بارگذاری اطلاعات سایت محتوایی در آن وجود ندارد. این کار دقیقا مانند ثبت شرکت می باشد. علاوه بر ثبت شرکت در اسناد رسمی باید یک مکان مناسب هم برای شرکت خود انتخاب کنید. در اینترنت به چنین فضایی هاست ، هاستینگ یا سرویس میزبانی می گویند. هاستینگ مکانی برای میزبانی سایت شما می باشد که می توانید محتوای سایت خود را در آن برای عموم به نمایش بگذارید.

انواع هاست

ما برای شما تمامی خدمات خرید هاستینگ در شیراز را فراهم کرده ایم. بسته به این که طراح وب سایت از چه نوع زبانی برای طراحی سایت شما استفاده می کند ، می توانید سرویس هاست لینوکس یا هاست ویندوز خریداری نمایید.

در صورتی که برنامه سایت شما به زبان asp.net می باشد حتما باید سرویس هاست ویندوز را برای خرید انتخاب کنید. اگر برنامه سایت شما به زبان php با پایگاه MYSQL می باشد و یا فرمت فایل های خروجی شما html. می باشد بهتر است هاست لینوکس را خریداری نمایید. به دلیل اینکه سرویس های هاست لینوکس از سرویس هاست ویندوز از برتری خاصی برخوردار می باشد .

دو نکته مهم در رابطه با سرویس های هاستینگ

در نظر داشته باشید که حجم دیسک و پهنای باند از جمله عواملی متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟ هستند که بر روی قیمت هاستینگ تاثیر بسزایی می گذارند.

حجم یا فضای هاستینگ

وقتی برای سفارش یا خرید هاستینگ اقدام کردید باید قبل از هر کاری تعیین کنید که چه مقدار فضا یا حجم برای وبسایتتان نیاز دارید. سرور هاست در واقع برنامه ‌ای روی یک سیستم نسبتا قوی می باشد که در دیتاسنتر قرار گرفته است و با یک اتصال پرسرعت به اینترنت متصل می باشد. وبسایت شما مجموعه‌ ای از فایل‌ ها است که قسمتی از فضای هارد این سیستم را اشغال کرده و از طریق اینترنت در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می‌ گیرد. فضای هاست هم مانند هر فایل دیگری روی یک سیستم با مگابایت و گیگابایت اندازه گرفته می‌ شود.

اگر نمی دانید به چه مقدار فضای هاست نیاز دارید ، برای شروع می توانید یک پلن هاست با حجم متوسط را برای کار خود انتخاب کنید و در صورت نیاز به حجم بیشتر سرویس هاست خود را به حجم مد نظرتان ارتقا دهید.

پهنای باند یا ترافیک ماهیانه

پهنای باند در بین شرکت‌ های هاستینگ به معنای میزان انتقال داده‌ ای است که ، هاست شما می‌ تواند در یک بازه‌ مشخص معمولاً یک ماه انجام دهد . هر بار که کاربری از سایت شما بازدید می‌ کند ، یا فایلی را از روی سایت‌ شما دانلود می‌ کند از سایت شما انتقال داده انجام خواهد شد. باید بدانید که ترافیک یا پهنای باند را اکثرا بر حسب ((گیگابایت)) حساب می کنند. اگر که میزان استفاده ی شما از میزان مشخص شده پلن هاستینگ خریداری شده بیشتر باشد، بنا بر روشی که شرکت هاست مشخص می‌ کند باید هزینه‌ ترافیک اضافه را بپردازید.

توجه داشته باشید چیزی به نام پهنای باند نامحدود وجود ندارد. تنها معنای خوبی که برای پهنای باند نامحدود می‌ توان فرض کرد این است که ، هاست شما بر روی سرور هایی قرار گرفته است که از پهنای باند بسیار زیادی برخوردار می باشد و ترافیک اختصاصی شما در عین محدودیت آن قدر زیاد هست که شرکت هاستینگ لازم ندیده شما را از این بابت نگران سازد! البته در نظر داشته باشید که چنین سرور های باکیفیتی ارزان هم نیستند.

هاست اشتراکی

هاست اشتراکی برای میزبانی وب در سطح ابتدایی مناسب می باشد. در هاست اشتراکی ، وبسایت شما در سرور یکسان با چندین وبسایت دیگر ذخیره می‌ شود. در واقع تمامی وبسایت‌ های موجود در این نوع سرور ها از منابع سرور یکسانی برخوردار می باشند. با این حال از آن جا که همه منابع به اشتراک گذاشته شده‌ اند هزینه میزبانی‌ های اشتراکی کمتر می‌ باشد و به همین دلیل این نوع هاست برای کسانی که وبسایتی در مراحل ابتدایی دارند یک انتخاب بسیار عالی به شمار می‌ آید.

سرور اختصاصی

سرور اختصاصی به دارندگان وبسایت بیشترین دسترسی به مدیریت و کنترل کامل بر روی سروری که وبسایت آن ها در آن ذخیره شده است را می‌ دهد . به همین دلیل می باشد که سرور به صورت انحصاری توسط شما اجاره شده است. پس بدانید که وبسایت شما تنها سایتی می باشد که روی آن میزبانی می‌ شود. به این معناست که شما از دسترسی روت و مدیریت کامل سرور برخوردار می باشید ، بنابراین می‌ توانید از امنیت سرور گرفته تا انتخاب نوع سیستم عاملی که روی آن اجرا می‌ کنید را به صورت دلخواه مدیریت کنید.

هاست ابری

هاست ابری یکی از برترین گزینه ها می باشد که از طریق شبکه کار می‌ کند. شرکت‌ متوسط قیمت فروش(ASP) چیست؟ ها را قادر می‌ سازد از منابع محاسباتی استفاده کنند. هاستینگ ابری به کاربران خود اجازه می دهد که بدون نیاز به تهیه و نگهداری زیرساخت‌ های محاسباتی خود ، به مقدار نیاز خود منابع مورد نیازشان را بکار بگیرند. پس منابعی که مورد استفاده کاربران قرار می گیرد در چندین سرور پخش می شوند و به دلیل مستقر شدن چندین سرور در هاست ابری و افزایش عملکرد سرور احتمال هرگونه خرابی را کاهش می‌ دهند.

دیتاسنتر

به جای نگه داشتن سرور ها در شرکت یا در یک مرکز داده خصوصی با هزینه‌ های زیاد آن ، می‌توانید تجهیزات خود را با اجاره کردن سرور در یک دیتاسنتر ثابت کنید. دیتاسنتر ها ، برق ، پهنای باند ، آدرس IP و سیستم‌ های خنک کننده مورد نیاز سرور شما را فراهم می‌کنند . این فضا در نیم‌ رک‌ ها ، رک‌ ها و کابینت‌ ها اجاره داده می‌ شود.

سخن پایانی

در این مقاله توضیح دادیم که هاست یا هاستینگ چیست و انواع هاست‌ های مختلف را بررسی نمودیم . همانطور که می‌ دانید در واقع هاست یا هاستینگ یک سرویس آنلاین است که به شما این امکان را می دهد که محتوا و وبسایت خود را بر روی اینترنت منتشر یا بارگذاری کنید. ما وبسایت هاستینگ فا را راه اندازی کرده ایم که شما عزیزان با خیال آسوده بتوانید خدمات خرید هاستینگ در شهر شیراز را انجام دهید. برای دریافت مشاوره رایگان و اطلاعات بیشتر با ما تماس حاصل فرمایید تا از خدمات ویژه ما بهره مند شوید.